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du e-commerce est indéniable, le com-
merce traditionnel peut pourtant tirer
son épingle du jeu grâce à l’atout que
constitue précisément le magasin. Les
consommateurs souhaitent en effet
disposer d’un univers commercial
certes connecté (et digitalisé) mais
également bénéficier des atouts du
commerce physique : proximité, lien
social, conseil personnalisé, authenticité
et transparence, traçabilité, possibilité
de tester le produit, disponibilité
immédiate…Il revient au commerçant
de mobiliser ses moyens et ses compé-
tences pour répondre à cette double
exigence.
La transition numérique est donc en
marche, mais
les élus locaux doivent
poursuivre leur travaildesensibilisation
auprès des commerçants de centre-
ville pour qu’ils suivent le mouvement
et saisis sent vérit abl ement l es
opportunités qui leur sont offertes.
En ce sens, les équipes municipales
peuvent cibler plusieurs objectifs :
✓
Généraliser l’accès au très haut
débit et le câblage fibre optique
La transition numérique passe d’abord
par un accès généralisé au très haut
débit, véritable enjeu de compétitivité
et d’attractivité des territoires. Le
gouvernement a lancé le
« Plan France
Très Haut Débit »
(France THD), pour
accélérer le déploiement de la fibre
optique et soutenir financièrement les
collectivités territoriales. Il revient ainsi
aux élus locaux de mobiliser les moyens
(subventions auprès du Fonds national
pour la société numérique) et les
acteurs (communauté de communes,
conseil général, opérateurs privés,
ARCEP) pour mettre en place les infras-
tructures nécessaires sur leur territoire
(fourreaux et chambres de tirage).
✓
Promouvoir l’offre
commerciale et attirer des
clients grâce au numérique
Pour faire connaître l’offre commerciale
de la ville et informer les habitants sur
les différents produits et boutiques à
proximité, les
vitrines numériques
sont un des outils les plus efficaces.
Mises en place par la mairie et/ou
l’union commerciale, ces sites vitrines
donnent une visibilité dynamique et
utile aux commerçants qui n’ont pas le
temps ni les moyens de créer leur
propre site internet. De nombreuses
villes ont adopté ce modèle, comme
Saint-Amand-Montrond (Cher) ou Sceaux
(Hauts-de-Seine).
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