Il est possible désormais de déposer une plainte entièrement en ligne pour les infractions contre les biens (vol, cambriolage, dégradation, escroquerie hors Internet), à condition que l’auteur soit inconnu. Les collectivités territoriales peuvent bénéficier de ce service et en faire le relais auprès de leurs administrés.
"Plainte en ligne" est un service accessible aux particuliers, aux entreprises, aux collectivités territoriales, aux administrations, aux associations…
Pour y accéder, il faut se rendre sur le site Ma Sécurité – Plainte en ligne, s’identifier via FranceConnect et renseigner le formulaire dédié. Des justificatifs (photos, documents, etc.) peuvent être joints à la plainte. Un procès-verbal est délivré sous 7 jours environ si la plainte est recevable. Par ailleurs, le représentant d’une personne morale peut créer un compte dédié. En fonction des éléments fournis, un policier ou un gendarme peut vous contacter pour compléter la plainte, voire vous proposer un rendez-vous.
Le temps gagné par ce dispositif permet aux policiers et gendarmes d’offrir un nouveau service aux administrés tout en renforçant l’accueil physique au bénéfice des victimes pour les faits les plus graves.
Une présentation peut être demandée en écrivant à l'adresse e-mail : pel-pn@interieur.gouv.fr.
