La DGCCRF a réalisé un guide pédagogique relatif aux règlements de services d’eau, qui répertorie la réglementation applicable et les clauses abusives en la matière.
Ce guide, élaboré pour aider les collectivités à mettre à jour leur règlement de service d’eau ou d’assainissement, est le résultat d’un retour d’expériences de cinq années d’enquêtes menées par la DGCCRF – entre 2008 et 2013 – visant à rechercher les clauses interdites ou abusives dans les contrats de fourniture d’eau potable et à vérifier la conformité de la présentation des factures d’eau.
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